Personal Life Coach 一對一個人教練
Chapter 1
生涯教練發展現況
除了能了解生涯教練的興起與發展脈絡外，並從五個不同的面向：看待客戶的方式、教練特性、服務特性、教練關係、教練成效，去理解教練！
Chapter 3
ACP教練模式與CCC賦能生態系
介紹我們過去在教練服務上的落實與在地化成果。自由前進的人生累積策略--ACP教練模式與嘗試定義符合台灣的教練文化--CCC 賦能生態系。
Chapter 5
生涯教練客戶議題分析
針對客戶常見的三大議題，與大家分享我們如何解析客戶，並嘗試演示如何利用ACP教練模式進行與客戶的對話，提供客戶啟發。
Chapter 7
教練的成長與如何成為生涯教練
帶大家從生涯教練的養成與成長來理解教練角色的價值，其實，要成為一位好的生涯教練並不容易。而系統性的學習就會是重要的第一步。
Chapter 2
生涯教練與心理諮商的差異
我們從客戶的狀態的差異去探討這兩者在本質上的不同，了解彼此間可能的合作關係。同時也進一步的針對服務的面向進行比較與整理。
Chapter 4
AndAction 教練客戶樣貌
我們解析了過去所累積的生涯教練服務的客戶群樣貌，同時進一步分析客戶在職場議題、個人成長議題、關係議題上都遇到了什麼成長困境。
Chapter 6
如何找到適合你的教練客戶
與大家分享，什麼是關於預測教練成效的最關鍵因子。同時也提供給大家，實際上在選擇合適教練服務時需要關注的五個面向。
Chapter 8
結論與未來展望
在台灣推廣教練文化並非易事，我們非常感激在這旅程中能得到大家的協助。歡迎加入我們，一起探索教練產業的未來。
報告導讀
我們如何邁向自己想要的生活？
教練扮演了什麼樣的角色？
ㄧ、生涯教練是什麼？
你是否曾在工作或生活中感到迷茫，不知道下一步該怎麼走？或許你心中有許多夢想和目標，但總覺得缺少了什麼，讓你無法前進。如果你有這樣的感受，那麼生涯教練可能就是你的好夥伴。
在台灣，生涯教練這個概念對許多人來說可能還有些陌生，甚至有人會將它與心理諮商混為一談。其實，兩者之間隨有界限模糊之處，但在服務本質上有著明顯的不同。 心理諮商主要協助你處理情緒和心理上的困擾，像是焦慮、憂鬱或創傷等問題，幫助你恢復心理健康和平衡。 生涯教練則是透過運用各種資源和視角，陪伴你以最有效的方式達成目標，是你的夥伴，陪你一起探索可能性，找到最適合你的道路。
「教練技術的本質在於發揮每個人的潛力，這也代表每個人都是獨一無二的存在。」
舉個例子，假設你在工作或生活中感到卡關，對未來的發展感到迷惘，並有強烈想要改變的動機。這時，生涯教練可以透過專業的對話，引導你發掘內心真正的渴望，協助你制定明確的目標和行動計畫。
成功的教練能夠創造安全、開放且平等的環境，幫助客戶提升自我覺察，實現目標，同時改善行為與生活品質。
他們會與你一起探討工作、生活、興趣、人際關係等各個層面，協助你找到屬於自己的方向，並在過程中支持和鼓勵你。 自1990年代以來，生涯教練這個領域已在全球取得了顯著的成長和多元化的發展。許多人透過生涯教練的協助，實現了個人和職業上的突破。然而，因為這個行業還在發展中，所以在專業標準和角色定位上，仍有需要完善的地方。
二、邁向想要的生活：在追求生涯自由的矛盾中成長
在我們對客戶的研究和調查中，發現許多人都面臨著類似的困境。 在職場發展上，他們對於為什麼要持續在這份工作努力感到迷惘。他們想要不受拘束地工作，追求自由與創意的空間，但同時又希望有主管的支持與指導，渴望有人可以引領他們前進。這種心理狀態，使他們在職業道路上舉棋不定，難以找到真正的方向。
在個人成長方面，也遇到了難以制定明確、有動力執行的個人目標的現象。他們想要有所突破，卻不知道該從何開始。內心充滿了渴望成長的動力，但缺乏具體的行動計畫，感到焦慮和無助。 在關係與溝通方面，他們期待能調整生活圈的關係，與他人更自在地互動。然而，內心卻感到被卡住，無法真正敞開心扉。他們渴望建立深層次的連結，但又擔心被拒絕或不被理解，於是選擇封閉自己，導致人際關係陷入僵局。
我們知道，在這些現象的背後，是內心的矛盾在拉扯：
-
渴望自由，卻害怕失去方向：想要不受拘束地工作，卻又希望有主管的支持與指導。
-
嚮往獨立，卻渴望連結：想要遠端工作、嚮往自由的生活方式，卻又希望能與同事和更多人互動。
-
想要自我實現，卻渴望認同：想要活出自己想要的樣子，內心卻又渴望得到別人的認同，常常活在社群網路的比較之中。
他們會時不時問自己：「我到底該怎麼做，才能真正過上自己想要的生活？」
「這些矛盾讓他們感到不自由，陷入了不確定的狀態。即使擁有許多選擇，內心卻彷彿被無形的繩索綁住，無法前進。」
同時，我們也觀察到，現代的職場環境也正面臨強大的轉型壓力。企業開始需要更加重視員工的心理狀態和生涯發展。組織若要有好的績效，一定需要員工能夠投入在工作中發揮潛力，而不是內心想著什麼時候離職。因此，將生涯發展的概念帶入職場，變得格外重要。透過關注員工的個人需求，協助他們克服內心的矛盾，企業不僅能提升員工的滿意度和忠誠度，還能促進整體績效的提升。
三、自由前進的人生累積策略：ACP教練模式
面對內心的矛盾和不確定性，我們都渴望找到一條既能保持自由，又能持續成長的道路。經過多年的教練服務，我們在回顧服務經驗中得到了啟發。
2019 年我們整理出符合台灣文化的自由前進的人生累積策略，也就是我們的ACP教練模式。2022年開始，我們進一步推廣這樣的教練技術，開始舉辦教練培訓系列課程。隔年也推出了第一本以ACP教練模式為概念、幫助大家理解生涯教練的書籍：《 擁抱停頓：焦慮世代，用自己的節奏，實現自我》。
自由前進的人生累積策略：ACP教練模式
ACP教練模式的核心在於啟發每個人的自主成長性，幫助客戶在自由成長的狀態下，持續累積能力和經驗，朝著理想的生活前進。這個模式包含三個重要的面向：
Acceptance（自我同理與自我接納）：我們鼓勵你理解並接納自己的情緒、想法和價值觀。當你能夠真誠地面對自己，內心的聲音與外在的行動達到一致，就能實現感受上的自由。這種自我同理與接納，讓你更了解自己，建立堅定的內在信念。
Commitment（當責與承諾行動）：協助你明確自己的目標，並承諾採取行動，主動掌握人生方向，實現行動上的自由。當你對自己的目標負責，積極採取行動，你將不再受制於他人的期待，而是依照自己的意願前進。
Persistence（持續進展優化成果）：支持你保持持續學習和成長的心態，面對挑戰不輕言放棄，實現成長上的自由。透過持之以恆的努力，你會發現每一次的經歷都是累積的養分，讓你越來越接近自己想要的生活。
同時，這三個面向也是相互關聯： 當你能夠自我同理與接納，並承諾行動，就能激發自我驅動的動力，主動邁向目標。當你承諾行動，並持續進展，就能進入持續成長的狀態，不斷提升自我。當你自我同理與接納，並持續進展，就能達成內外一致，讓內心與外在行動和諧一致。
「自發性所能帶來的是一種全然的自由，一種基於獨立、負責之上的那種成熟的自由。不是被任何人要求去做，而是客戶自 己真的很想要做，想要活成某個樣子。」
四、台灣的教練文化：什麼是最適合個人成長的環境
在發展ACP教練模式的過程中，我們意識到台灣的文化背景與西方有所不同。因此，我們特別注重在地化，努力塑造最適合台灣人的個人成長環境。我們根據對客戶的觀察和需求的理解，對教練模式進行了適應性的調整。
首先，台灣是一個重視集體主義的社會，個人在群體中的角色和關係被視為非常重要，相較於西方高度強調個人主義的社會，我們更注重協助你在群體中找到自己的定位和價值。
其次，台灣人口密度高，實體社群活動是日常生活的重要部分。人們對歸屬感和社會連結有強烈的需求。我們的教練服務強調實體互動的經驗，透過組織各種實體活動，並利用網路社群來促進這些實體活動，而非完全取代之。
最後，由於在政治、文化發展的脈絡中擁有許多不確定性因子，台灣普遍存在焦慮感，對未來充滿疑慮，在決策時傾向謹慎保守。我們的教練服務特別關注幫助你管理情緒與焦慮，提升心理韌性，讓你能更自信地面對未來。
CCC賦能生態系：塑造台灣的教練文化
基於以上的觀察和調整，我們進一步擴大我們在台灣對於教練成長文化的推動，建立了CCC賦能生態系，以滿足新時代工作者的需求，提供全面且平衡的成長支持。
CCC賦能生態系包含了三重賦能方式：
-
Coach（教練式賦能）：專注於引導你實現自我價值，強化你在群體中的影響力。我們的教練會陪伴你，協助你發掘內在的潛力，找到屬於自己的道路。
-
Community（社群式賦能）：透過正向的社群連結，強化實體互動，滿足你對社會支持的需求。我們持續創造正向的社交連結，我們相信，在一個互相支持的社群中，你能夠更自在地表達自己，並從他人的經驗中獲得啟發。
-
Care（自我狀態賦能）：幫助你管理情緒與焦慮，提升內在穩定性，更好地適應生活中的不確定性。我們提供各種資源和工具，協助你培養心理韌性，從容面對挑戰。
「除了教練專業的引導外，更還需要搭配包含正向社群、自我關照的賦能，來滿足在台灣文化背景下的需求。」
隨著這幾年疫情的結束，許多人都經歷了工作型態的巨大轉變，尤其是遠端、混合式工作的普遍，使我們和他人的連結方式也有所不同。工作生活的分界變得模糊，個人與工作環境的距離感越來越強。在這樣的環境下，生涯教練的角色變得尤為重要，因為他們不僅能幫助你在職涯上找到方向，更能滿足你對於生活中成長、連結與影響力的需求。
透過教練，你不僅能提升自己的職場技能，也能更深刻地了解自己在人際關係中所扮演的角色。選擇一位合適的生涯教練，不僅僅是找到一個有經驗的人，而是找到一個能與你建立信任關係的人。這樣的信任是教練過程中的基石，當你信賴教練時，你會更願意坦誠分享自己的挑戰與目標，也因此能夠在教練的指導下做出更深刻的改變。
然而，找到一位合適的教練並不是一件簡單的事。每個人的需求與個性不同，所以適合的教練類型也會有所不同。有些人可能偏好溫和的指導風格，而有些人則需要更多的挑戰和推動。因此，選擇教練時需要仔細考慮你與教練之間的互動是否能讓你感到舒適，並且是否能激勵你不斷前進。最終，教練的成效往往與你們之間的關係息息相關。
「每個人適合的教練類型、服務都不一樣，找到合適、信任的，才能有最大的教練成效」
四、面對變動，關注內在的資源——自我教練能力
在這個充滿變動與未知的時代，在邁向自己想要的生活的過程中，我們常常關注該如何獲取社會所需資源，像是學習工作需要的技能、讓自己擁有更多權力，來應對外在的挑戰。然而，我們卻也最容易忽略但也是最重要的是：我們內在對於變動的應對能力。 或許你也曾經感到，面對不確定的未來，即使擁有許多選項，內心仍然感到迷惘和焦慮。那是因為，外在的資源固然重要，但內在的自我成長能力、自我驅動能力，以及心理韌性，才是我們真正的力量來源。
「面對未知，我們從不缺選項，我們缺的是提升內在能力－做出自己真正想要的選擇。」
在資訊爆炸的時代，選擇看似無限，但困擾我們的，往往是無法確定內心真正渴望的是什麼。 因此，學習自我教練能力成為了一個重要的趨勢。
2024年，我們累計培訓的學員數已經超過250位。在他們對於課程的回饋中，我們發現，「教練力」是新時代工作者最關注的軟實力之一。透過培養教練能力，你可以：
-
增強自我覺察：更清楚地了解自己的情緒、想法和價值觀，提升內在的穩定性。
-
提升溝通能力：學會傾聽他人，並有效地表達自己的需求，建立更深層次的人際關係。
-
增強心理韌性：面對挫折和挑戰時，能夠保持積極的心態，從容應對變化。
-
促進自我成長：主動設定目標，並持續行動，不斷提升自我。
當你具備了這些能力，無論外在環境如何變化，都能夠從容應對，找到屬於自己的方向。
「正如創業家的成長在於專業創業精神的養成，教練的成長則在於教練精神的養成。一位成熟的教練，不僅在於知識與經驗的廣度，更關鍵的是他能保持謙虛與開放的態度，並在自我成長的過程中，自然地引導身邊的人共同成長，實現目標。」
我們相信，每個人都有成為自己人生教練的潛力。透過學習和實踐教練技能，你不僅能夠幫助自己，還能影響周圍的人，創造更積極、正向的環境
五、從生涯教練的視角，看待挑戰與機會
在當前的職場與生活中，我們正面臨著諸多前所未有的挑戰與機會。無論是遠端工作的普及還是職場變化加速，這些新型態的工作模式讓我們在自由與壓力之間徘徊。這正是為什麼選擇從生涯教練的視角來看待這些挑戰是如此重要的原因。
教練擁有豐富的職涯經驗和專業能力，能夠迅速幫助你釐清目標，甚至是那些你自己未曾意識到的潛在障礙。透過與教練的合作，他們可以透過開放、包容的對話，幫助你更快進入深層的自我探索過程。這不僅僅是為了解決眼前的困難，更是一種系統化提升內在資源的過程，讓你能夠從更全面的角度看待自己的職涯成長與生活品質。
我誠摯邀請你了解更多關於生涯教練的資訊，甚至可以考慮學習教練技術，作為提升自我成長的工具。歡迎大家領取這份報告，從中了解更多關於生涯教練的視角與這個產業的發展狀況。透過報告的內容，你將更清楚看到教練如何在當前的職涯挑戰中扮演關鍵角色，並如何幫助你在變革中找到穩定成長的方向。
「讓每個人都有機會活出自己想要的樣子，每個人都值得有實現自己理想的機會」
媒體內容授權、轉載合作
媒體轉載與內容使用，請來信 contact@andaction.cc
姓名標示：任何文件內容使用，請明顯標註來源：AndAction 台灣生涯教練研究報告
非商業性：不得因獲取商業利益或主要目的來利用文件。
禁止改作：不得變更、變形或修改文件內容。
