《擁報 Free Hug No. 4》成長的必經之路
- Chloe教練
- 4月8日
- 讀畢需時 11 分鐘
已更新：7天前
每月送達的一份擁報，來自 AndAction 的 Free Hug。
成長的必經之路-總編輯引言
本期的電子報，跟你一起探索這個令人茫然的人生階段，迷惘。
迷惘，是一個人從依賴稚嫩，走向獨立成熟的必經過程。我將這段過程簡單歸納為每個人成長的必經階段，這裡指稱的成長，領域遍及工作、關係、自我…等人生各種面向，無關年齡、無關學識，而且，在每個人身上發生的時機都不同。
原本順遂的人生突然陷入迷惘，就像一覺醒來發覺自己身在一座叢林，東西南北不分。別說找到方法離開，可能腦袋都還在試圖理解：這裡是哪裡？為什麼我會在這裡？事情是怎麼發生的？我會不會有危險？一連串疑問自我轟炸。
當人處在這個狀態時，多數人的現實體驗就是當機、呆滯，接著慢慢產生各種情緒，憤怒、恐懼、慌張、焦躁、慌亂……在學習接納這些感受的同時，我們也必須擁抱這個迷惘的狀態。
擁抱迷惘，先做到不要抗拒他，再試著進一步從迷惘當中看見「自己」。當你身處一座叢林，你想要自我放逐？或索性成為叢林之王？還是爭取回到熟悉的城市街道？你會想要享受自然？還是住回鋼筋水泥？
有些選擇，是唯有當你迷惘、當你在沒有方向的叢林時，才有機會能夠仔細檢視的事情，在越來越趨固化的現代生活中，陷入迷惘的人並不是一個懦弱的表現。
尼采曾說：「凡殺不死我的，必使我更強大。」雖然相對於城市的秩序，叢林看似危險，但你若能學會自在地處理未知的危險，長住叢林又何妨？
做為一個獨立且成熟的人，迷惘不過是那未能殺死你的養分罷了。
AndAction 從履歷平台到生涯教練的過程， 是否也曾迷惘？
AndAction 專欄｜法憲教練
走過近十年的時間，迷惘從未真正離開過我們。事實上，是我們刻意允許那種茫然的狀態發生，因為我們相信，每一次的「不知道」都是推動 AndAction 團隊變得更好的動力。
我們並非一開始就投入生涯教練領域，一路上也是伴隨著茫然，走一步算一步，摸著石頭走過來的！
我們最初的目標是解決求職者在傳統職涯市場中的弱勢地位。為此，我們建立了一個線上履歷工具平台，並提供各類求職教育，希望縮小勞方與資方之間的鴻溝。
然而，經過五、六年的努力，進展並不如預期。我們發現，即使幫助求職者順利找到工作，他們往往還是會在一段時間後，回到職涯轉換的十字路口，陷入同樣的困境。
這一現象不僅普遍存在，甚至有加劇的趨勢，讓我們開始反思：即便能夠成功幫助求職者找到工作，我們也仍然無力改變他們在職場遭遇的惡性循環？
當時真的很挫折，這麼多年來，我們好像只解決了表面的問題，卻未觸及深層的核心，我們陷入了茫然。團隊方向的迷惘，加上夥伴失去熱忱，選擇離開團隊。這些情況逼著我們停下來，重新審視狀況。
即使迷惘，我們的目標仍然不變，改變的是做事的方法與方向。我們著手進行大量訪談與研究，舉辦各種講座、工作坊和體驗會，與每位參與者進行深入交流。
在這個過程中，我們找到了許多能夠激發人們動力的方式，同時也發現，這些激勵往往是短期的，難以帶來「長期的蛻變」。這讓我們再次陷入思考——究竟該如何創造真正的改變？
經過多次討論，大概 2020 年吧，我們決定嘗試發展一套「一對一個人服務」，我們將多年來的第一線服務經驗，結合心理學和已在國外成熟發展的 Life Coach 模式，轉化為更適合台灣的 ACP 生涯教練系統。
建立系統，使我們能更好地幫助求職者，觸及職涯選擇背後的深層議題，例如「關係溝通」、「習慣養成」和「原生家庭」等。這不僅是品牌的一大進展，也成為許多人認識 AndAction 的契機。
迷惘本身並不是問題，真正的問題在於「自以為是」的想法，認為自己不需要變得更好，或相信可以一招打天下。當這種心態出現時，真正的危機就會降臨。老實說真的很感激，在創業的路上，有迷惘陪伴著我們。
教練需要完全理解迷惘，才能跟客戶一起走過迷惘嗎？
教練實作專欄｜彥麒教練
在教練與客戶的互動過程中，迷惘往往成為一個關鍵的議題。許多人認為，教練若不能完全理解客戶的迷惘，就難以有效地引導他們走出困境。然而，這種觀點是否完全正確？本文將深入探討教練在處理客戶迷惘時的角色，並闡明教練應該如何看待迷惘的客戶。
迷惘的根源是對自我的不認識
迷惘常被誤解為對外界事物的困惑或無法做出決策的狀態，但事實上，迷惘的真正根源並不在於外在的選擇或情境，而是源自於對於自我的不認識。
當客戶感到迷惘時，往往是因為他們對自己的需求、價值觀或目標缺乏清晰的認識。他們可能試圖通過探索更多的選項來擺脫迷惘，甚至努力尋找那些可能讓自己不再迷惘或焦慮的外部解決方案。然而，我們都知道，這樣的做法通常會適得其反，常常讓他們陷入更深的困惑之中。
相反的，當一個人內心清楚自己的需求和價值觀時，不論外部環境如何複雜，面對的選項又如何多樣，都能用對於自己的認識做出清楚的決策。這時，「迷惘」就會自然而然地消失。我們要理解是，迷惘的本質，始終是自我認識的不足，而非外部情境的多變。
教練專注在幫助客戶理解迷惘的真正來源：客戶自己
我們都說，教練是一面鏡子，主要透過引導客戶進行自我反思和內心探索，幫助他們認識到自己真正的需求與目標。這意味著，教練的存在不是為了完全理解客戶的迷惘，而是要幫助客戶增加他們對自我的認識。
身為教練，我們可以運用一系列提問和對話技巧，幫助客戶識別內心的障礙或未被察覺的信念。這些技巧可能包括引導探索客戶的核心價值觀、挑戰他們的限制性思維，或促使他們從不同的角度重新審視問題。
當客戶逐漸理解迷惘的真正原因、並在探索中更加了解自己時，他們便能更有效地應對所面臨的困境，並找到最適合自己的解決方案。因為，教練始終相信，所有的答案都在客戶的內心深處等待被發現，同時，最了解客戶的永遠只有客戶自己。
教練的使命是促進客戶的持續成長。走過迷惘只是一種必然的結果
我們從教練的使命來看，教練的最終目標是持續引導他們實現自己想要的成長，而感到迷惘只是反應了客戶在現階段的成長中，仍有許多尚未被發現的自我等待被探索。
這意味著，教練只需要專注在利用敏銳的洞察力，看到客戶看不到的潛力和可能性，鼓勵他們勇敢地探索自我、創造積極的行動。在這樣的狀況下，客戶將自然的在每一步的行動中更加了解自我，走過迷惘就只是教練服務推進的過程中一種必然的結果而已。
總而言之，對於教練來說，每個迷惘的背後代表的是一個個重要的成長契機，所以比起關注在教練需不需要完全「理解」客戶的迷惘，陪伴客戶專注在自我的覺察與成長議題的探索，才會是更加重要的！
如果我們換個角度看迷惘
6th 初階培訓教練｜Annie
在 23 歲以前，我沒有迷惘過，我總是看著第一名、最好的學校和最令人稱羨的工作前進，就好像眼前掛著一隻胡蘿蔔的馬，只看見眼前唾手可得的好處，卻沒發現自己身處在一片遼闊的草原。
我以為無須思考，也不必感到迷惘，就是找到了人生最佳解，可是頂著最高學府的學歷，有著令人稱羨的白領工作，我卻不快樂，甚至連身體都亮了紅燈，於是我第一次動了想換條路走走的想法，卻被眾人勸退：「為什麼一路這麼努力走來，你還要放棄你那前途似錦的人生？」頓時，我彷彿身處在名為「人生勝利組」的牢籠裡面，原來我以為的不迷惘，其實是不自由；我以為我總是做了最好的選擇，其實我只是在做別人替我做好的選擇。
這一次我排除眾議，選擇了跌破眾人眼鏡的決定，離職，並且將自己丟進了迷惘裡。迷惘著實令人無助，就好像航行在一望無際的大海上，卻丟失了航海圖及指北針，這才發現，面對無窮無盡的選擇，我不知道哪一個選擇是對的，我害怕失敗，我失去了嘗試的勇氣。
可是我沒有選擇放棄，懷著沒有目標、惴惴不安的心，我開始像個孩子一樣，一小步一小步嘗試著自己可能喜歡的事物。從前在感覺一件事喜不喜歡之前，我會先判斷這件事對我的未來有沒有幫助，或能不能幫助我達成目標，而我現在選擇拋開這些無謂的思考，只是聆聽自己心裡的聲音，做出屬於我自己的決定。
迷惘固然不舒適，但如果換個角度看，迷惘代表著我們擁有自由，我們擁有選擇。可怕的不是迷惘，而是因為迷惘就駐足不前。
現在的我依舊感到迷惘，但我不害怕，因為我是自由的。
認識自己也認出內在動機
4th 初階培訓教練｜雨倩
在我的生命經驗裡，內在動機其實就是在不斷地探索與做自我發問：「我，究竟喜歡、偏好什麼？什麼讓我感到活力、伸展、愉悅、快樂。」
在懂得聆聽內在聲音之前，我在父母、老師、教練眼裡是個聽話、乖巧、替人著想、獨立自主、聰明的孩子。不用人擔心，也不必擔憂我是的情緒不穩定的人。學生時期的我有著許多「高光時刻」。班級第一、縣市長總統獎、職業隊隊長⋯⋯等。
然而，隨著時光與年歲的增長，在我十八歲高中畢業那年，離開長達十多年的不准擁有獨立思考軍事教育後，才意識過往被設定、被定義的是非對錯都崩塌了、被擊垮了。
「沒有階級！」、「從現在起只能自己選！」、「我怎麼做都錯」、「我做什麼都失敗」、「我永遠都不會成功、也得不到認同！」永遠記得，那些認知與信仰被擊垮的日子裡，我迷惘、慌張、怨懟、枯萎。
後來一段長長的歲月裡，我做了許多工作，從行銷主管到酒吧櫃台都做；去過兩個國家打工度假，從廚師到學校清潔也都做過。也許在他人眼裡，我成為一個興趣很多、但三分鐘熱度、也難以理解的人。
但透過不斷的嘗試，並持續向內心提出喜歡什麼、在意什麼、底線在哪裡、我愛嗎？我恨嗎？我的理想人生？等等的自我提問，我步步越來越認識並且從中接納了真實的自己。
目前的我，也還在邊抖、邊喊、邊跌倒的走著，但已經同時不忘提醒自己：要邊笑邊擁抱的繼續生活啊！拿起智慧與勇氣吧！做出行動吧！即使決定休息也是一種行動！
最後，想跟大家說：我們 See You Down The Road！
走出迷惘---處理「未知」造成的問題
7th 初階培訓教練｜Krissy
未知造成迷惘，走出迷惘，就是處理「未知」的過程。
未知可以分成兩種：第一種是「已知的未知」，指的是我們知道某事物的存在，但不了解其細節或影響。這種未知帶來的迷惘是短暫的，只要提出正確的問題，找到解答，就能撥雲見日。
第二種是「未知的未知」，指的是我們完全不知道的事物，甚至不知道這些事物的存在。人的命運、人生的意外與風險就屬這類的未知，常讓人們失去對人生的掌控感，感到無助、焦慮、倦怠、甚至絕望。
回顧我迷惘的經驗，信仰是幫助我重新找到前進方向最重要的力量。
我們或多或少都有自己的信仰，對某種超自然力量、神明、宗教教義或靈性真理的深信不疑。這種信任通常不依賴於物理證據或科學推理，而是基於內心的確信、精神經驗或宗教教義的教導。
就是因為超越理性，所以信仰是面對「未知的未知」最好的武器。
曾經我相信人定勝天，對無憑無據的「信仰」嗤之以鼻（這是否也是一種信仰？）。我為人生做各種計畫、未雨綢繆。然而事實是人算不如天算，我的各種計畫與焦慮並沒有讓我比較成功或比較安全，在命運面前，我還是那麼脆弱。
全然依靠自己的聰明最終失敗，我只能責怪自己，但是又感覺很委屈。
慢慢地我明白，如果否定信仰的價值，就失去了一種面對人生考驗的重要力量。舉例來說，我的信仰告訴我：神比我更知道我需要什麼。因此，我雖然會努力追求想要的人生，但是我也願意把緊握的手放開，讓神為我安排。
現在，當我完全失去方向的時候，我會放下自己的偏好、想法，接受來到我面前所有的機會，相信神會給我超乎所求所想的美好安排。在面對事情不如人意的時候，我不會灰心，我會想：「喔～看來是有更好的選擇！」
海倫．凱勒說過：「信仰是有翅膀的東西，它會帶你飛向陽光，即使你看不見太陽。」我想，我們都需要這種力量，引領我們走出充滿未知的迷惘。
失去一切才明白的人生
7th 初階培訓教練｜Hazel
他接起電話回應了兩句，故作輕鬆往大門走去，不久後我聽到了「咔咔」的關門聲，看見他轉進洗手間，關門、鎖門，2 分鐘後出來。
門外客廳電視播放著新春賀歲，載歌載舞的節目，電視旁的「家人」們正興致高昂打著麻將。而我帶著兩孩子在房裡背脊發涼，全身顫抖。
在除夕團圓的這一天，我的心比外面的寒流還冷，只因他又買毒品回來吸了，那段迷惘且徬徨的日子，我總是想：「為何我會把自己的生命走到這樣的境地？」
大學沒有畢業，21 歲的我投入婚姻，成為有 2 個孩子的年輕小媽媽，當時我們一家四口跟其他的家人們，十多個人一起租一間公寓，另一半常工作到一半就辭職回家，收入有一搭沒一搭，賭博、吸毒、出軌、暴力一樣都少不了，我當時為了維持這個家庭，也幫他向銀行借了不少錢，一直到我信用破產為止⋯
我渴望愛，我想相信付出就能得到幸福。我想證明，想證明我的決定是對的，再苦也不想跟父母承認錯誤。我很好，我想讓我的朋友們覺得我很好，哪怕我看起來一點也不好。
我一直困在這個漩渦裡，彷彿永遠轉不出去。
生完老二的半年後，終於迎來改變的契機。欠一屁股債，身體狀況也一塌糊塗，動了肝腫瘤手術後，經濟與身心都不堪負荷的我，只好帶著孩子們回娘家。
回到娘家，我開始主導我和孩子的生活。也在工作領域得到主管肯定和信任。我發現，我其實可以獨立生活，也可以照顧好兩個孩子。我發現，我的付出可以得到相應的回報，也更確定我不需要這段拖累生活的婚姻，於是我決心斬斷它。
我決定開始，我決定結束，一切都源於我自己。
我因為愛孩子投入婚姻，也因為愛孩子結束婚姻。
後來，我重拾我自己的生活，去澳洲打工渡假、去菲律賓遊學，所有以前想過但不敢嘗試的事情，我都會鼓勵自己去做，一直到現在都秉持著這樣的心態。
最後，分享我對於愛自己的想法：愛自己是一個行動，是每天你為自己保留一些時間，旅行、植栽、運動、整理儀容、和愛的人相處，當你好好關照自己的生活，自然會吸引同類的人來你身邊，和你一起愛自己。
職場關係提升指南-自我教練工具包
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《擁報 Free Hug》Editorial Team
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6th 初階／5th 進階培訓教練 Annie
7th 初階培訓教練
7th 初階培訓教練
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